首页 > 互联网品牌 > 东邪之邦泰的运作模式
201312月21

东邪之邦泰的运作模式

转帖导语:邦泰在医疗网络营销当中称之东邪,在短,平,快的模式中游刃有游,带领大家来一下邦泰的动作模式,你感悟到了什么,引起了你的反思吗?请在博客下面留言探讨,本文转自邦泰人:曹海涛,原文作者不祥。

2013年最火的一个词 非“土豪”莫属了,邦泰作为中国最大的医疗(网络)集团,屹立医疗圈多年不倒,它的种种传说从未间断过,可以说是当之无愧的业内土豪。我曾有幸在邦泰受教 一年,期间有不少朋友问我——跟土豪共事的感觉怎样?对此,我想了一下,引用钱钟书老先生《围城》里的一句话最为贴切——城内的人想出来,城外的人想进去!

2012年,传说中的世界末日年,我阴差阳错离开了原来的公司,怀着对邦泰的万分敬仰,加入了邦泰的大家庭。之前对邦泰只是道听途说,难免有以讹传讹的嫌 疑,但加入邦泰后,我深深体会到了邦泰网络营销的强大,虽然之前自己做过企划,也经手过网络营销,但与邦泰的模式相比,几乎有着天壤之别。2012年11 月初,我一个朋友受邦泰之邀来上海做客,在公司只是和集团领导简单闲聊了一下,我的小伙伴就被惊呆了,走时就一再感叹大公司的规模和操作就是不一样。

不灭的神话:无法复制的“邦泰兵法”

孙子兵法有云:上兵伐谋,其次伐交。

年,曾有朋友扬言:未来几年内,邦泰必将衰败,它的医疗网络巨头身份也即必将不复存在。然而,三年过去了,邦泰非但没有沉沦,相反,它却走的更加 坚定,规模也越来越庞大。在我看来,邦泰的模式以及其成功经验,外界之所以无法复制,关键在于,外界只看到了它的皮毛,却无法学到“邦泰兵法”的本质和精 髓,如同名列世界三大兵书之一的《孙子兵法》,无论后人如何研习实践,都达不到孙子那般用兵如神的地步。而我本人,也只是略观“邦泰兵法”的冰山一角,完 全达不到对其操作模式熟知的地步。当然,值得一提的是,任何一种成功的不可复制性,不仅仅在于它致胜的谋略,还与其所处时代背景,与其当时的天时地利有一 定关系。
据我浅见,“邦泰兵法”难以复制,很大因素缘于这个体系过于庞大而难以克隆。邦泰内部分工的精细程度,绝对超出任何人的想象,可能连邦泰元老级的人物,也 未必对其内部部门划分了如指掌。邦泰的精细分工合作,毫不夸张的说,就像汽车装配流水线操作,整个生产过程中的每个环节,大到发动机小至指示仪表,哪怕是 一个小小的螺丝钉,都会有专门的人员负责。别人最后看到的是威武霸气的成品汽车,却没人能看透这个汽车内部究竟涉及多少个工序,需要多少人共同完成!这种 精益求精、细致入微的分工合作,无疑大大提高了邦泰在行业竞争中的优势,不仅将员工的个人优势发挥到极致,同时保证了目标完成的准确性及高效性,这或许也 是邦泰立于不败之地的关键所在。

另外,在邦泰的部门分工中,最强大还在于它有专门的数据中心, 员工都习惯用数据说话。数据中心的职责就是为网络部提供各项数据分析和统计,做 到网络推广的精确投入和调整。邦泰集团领导对数据也极其敏感,据说集团老总看一遍旗下所有项目的数据报表,不必翻阅历史数据,就可知晓哪个项目有所提升, 哪个项目业绩下滑。公司内部还有这样一个传闻:老总熟知手下所有医院经营主任的电话号码,需要时可以直接拨打号码联系。老总这种率先垂范的作风,也同样感 染了下面的员工,因此每个员工也自觉的对数据生出了无数“好感”,如果你问相关人员几天之内乃至整月的预约到诊或是消费数据,他们一定会不假思索的直接告 诉你,完全不需要查看记录!如果哪个项目负责人被叫去谈话,被问到相关数据时回答的不清不楚,那他在公司的前途也可能危在旦夕。

然而,凡事都有其两面性,邦泰的细化分工提高企业竞争力的另一面,就是对员工个人发展的极大限定,因为在这种模式下培养出来的员工,都只精专自己负责的一 小块儿领域,而与自己工作的息息相关的其他工作内容,却完全没有机会接触,只要遇到问题,就立即提交给相关部门解决,这就造成了很多员工在职业技能上的断 层。邦泰员工技能的单一性,与其分工细化的程度一样,达到了一种可以形容为“变态”的地步,举个最简单的例子,像域名解析这种小事,外面随便找个普通的网 络程序员都会做,甚至毫不客气的说,我找个完全没接触过程序的人员,随便教几下,他都会做域名解析,但邦泰的很多程序却不会做,因为这不是他们的工作范 畴,亦可说,没有机会接触,本来会做的东西,长期不用也不会了!邦泰这种每个小细节都要精确到一个执行部门的模式,和目前一些大型国企的运作模式比较接 近,这也是一种企业自我保护的必杀技。但,如今的社会是复合型人才的天下,任何一个在各自行业位居上游的人,都必然是个涉猎广泛的多面手。而邦泰整体在行 业中的竞争优势,却无法掩盖其员工个人在行业竞争中的劣势,这不得不让人捏一把冷汗,也就是我接下来想说的第二点。

骑虎难下:水土不服的邦泰人

橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳。

在邦泰网络做的很好的人,挖过来不一定能适合你,他所擅长的只是某个流程的把控,而且多流于形式。这些年也有很多离开邦泰到外面寻求发展的人,但是大多混的不如意,特别是呆在邦泰时间很久的那类人。 不 可否认,有段时间,邦泰在网络营销方面取得的巨大成功震撼了医疗圈,大家都叹为观止,自然也有不少公司满怀喜悦出重金,挖走了一些邦泰的小主管,但那些公 司最后却发现是竹篮打水一场空,挖来的人显然并不是自己的菜,不仅没有带来高额回报,甚至业绩一路下滑,很大程度上就是因为这个被挖来的“小三”脱离了原 有的团队环境,也就失去了其原有的靠山,在邦泰模式下过惯了“衣来伸手,饭来张口”的日子,一旦离开,很多工作的开展都变得举步维艰。从另一个角度来讲, 也就是我们前文提到的邦泰员工共同的致命弱点:各得一察而不符于大道,此一曲之士也。

在邦泰干了几年的人,工资待遇通常没太大变化,而且常年重复一个工作内容,会让部分想要获得更多提升的人感到恐慌,所以总有些人忍不住出逃,但出于各种原 因,或习惯于邦泰的模式,或辗转过后更加向往邦泰的稳定,或其他特殊原因,部分“离家出走”的人不得不回原来的天地,这也是邦泰另一个显著的特征——随时 欢迎出走的“孩子”回家。当然,也有不少人确实在“二进宫”后拿到了期望中的高薪,这也是公司认可他在外面学到的东西,并认为他能给公司创造更多价值的一 个表现,因为任何一个老板都不是傻子,不会给谁随便加工资,精明的莆系老板更是如此。但我认为,这种现象的根本原因在于,邦泰的人才培养模式,只能为己所 用,限制了员工去外界发展的空间。

另外,邦泰的机制在一定程度上会扼杀一些人才在其内部的发展,最明显的一个现象,就是历年来邦泰高薪聘请的各地空降兵,他们来到邦泰后,大多难逃败走麦城 的命运。举个众人皆知的例子,某知名新闻源的一个人,在圈内混的风生水起时,邦泰不惜高薪挖入,初入邦泰时他也曾满腹踌躇,信心百倍,最后在铜墙铁壁的邦 泰模式下却死的很惨,最后不得不选择离开,但时隔不久,很快他在其他地方又轰轰烈烈的成功了,而且现在邦泰的很多新闻源都要从他手里购买。这也是数年来很 多邦泰空降兵的命运缩影,所以,有些人才,并不是能力不行,而是死在了邦泰的制度和明争暗斗之下。

名缰利锁:走不出去的邦泰人

铁打的营盘流水的兵,有出走的自然就有留守的,这是必然。有哪些人是不愿意离开的呢?据我观察,邦泰里走不出去的人主要有3种,一种是是跟随着邦泰一起成 长,俗称的“开山祖师爷”,他们在邦泰已经牢牢霸占了一片属于自己的地盘,其在公司的地位基本定型而且根深蒂固,早就习惯了这样高端大气上档次的生活,不 想改变,更不愿再冒险出去重新打拼的人;还有一种就是尚有自知之明,知道自己一旦离开邦泰的大环境,就是死路一条,甚至工作都难以保持稳定,还得经常找人 重新推荐工作的人;最后一种就是安于现状,满足于邦泰给自己提供的安乐窝,对事业没有更多追求的人,不可否认,在邦泰确实很稳定。

久而久之,就形成了这样一种局面,邦泰内的元老级人物外界基本撼不动,中层多数被锁死,流动最快的中底层员工,公司不以为然,“因为只要公司中高层的大多 人在,就可以重新带一批新人来完成业绩。”邦泰的某位总监曾经直言不讳地说。我是去年10月底进入邦泰,截止至今年走之前,一个团队里的70多个人,老员 工已经寥寥无几。由此,也可以看出邦泰内部的僵化,以及对基层员工的不重视程度,这或许也是邦泰近年来略显没落的原因之一。

提线木偶:波澜壮阔下的一潭死水

邦泰人的自豪感很强,这其中邦泰企业文化的大力渲染功不可没。关于邦泰人的自豪感,让我想起了金庸武侠小说的一段名言:文成武德,仁义英明,千秋万代,一 统江湖……一直以来,邦泰的非凡业绩,确实令很多员工为之振奋,但是,在邦泰蒸蒸日上的外表下,似乎还暗藏一定危机,当然,这或许也只是我的杞人忧天。

邦泰人的自豪感从另一个层面来看,就是一种自我膨胀,总觉得在医疗界,邦泰网络最强,邦泰人最牛,甚至部分人有种“如果老子天下第二,谁敢称第一”的心 理。但实际情况也并非如此,以我了解的情况来看,目前邦泰人员普遍缺乏创新意识,由于思维惯性及惰性,大多人沦为只会抄不会动脑的机器人。

坦率地说,目前邦泰的机制目前有些疲软,缺乏活力,集团内部流行复制文化,流行成功模式化,照搬所谓经验,很多主管接到项目,不考虑实际情况,而是直接拿 做东北项目的经验去做海南市场,有时这种方法确实提高了工作效率,有时候却可能葬送了一个市场。别人原有的东西,邦泰人会抄袭借鉴并加以改进,但需要做出 适合自己医院、独具特色的东西时,很多人就感到一片茫然,如同没有思想的提线木偶,完全没有思路,更是无从下手,因此,邦泰很少会有让人眼前一亮的作品出 现。邦泰项目的运作模式千篇一律,以至于许多圈内人打开网站,看一眼就知道是邦泰的,或许,这也是为什么近年来邦泰不再火爆的如火如荼的另一个原因。但现 在的市场竞争是非常残酷的,需要不断创新才能超越,从长久来看,这是邦泰持续发展的一个弊端,而且很显然,这种弊病造成的后果也在慢慢凸显。

权衡与博弈:稳定or发展 这是个难题

最后还是要回到这个问题上,我为什么选择离开?首先,需要肯定的是,邦泰的领导对人才是非常爱惜的,有这样一个爽气的土豪朋友可以依靠,日子确实很滋润,稳定牢靠,如果我已经四五十岁,也许我会甘心在这里养老,但显然我不是,或者说,我还是一个力争向上的热血青年吧。

我曾经也深深犹豫过,毕竟自己只是一介凡夫俗子。这是一个很矛盾的命题,想在邦泰稳定,个人发展就难;想取得更进一步的发展,就注定要继续漂泊,鱼与熊掌 不可兼得,人总是不断面临选择,佛家有言——有舍有得,不舍不得!所以,经过慎重考虑,我还是选择了继续在路上。但不管怎样,感谢这一年来各位同仁朋友的 支持,让我收获颇多,也感谢邦泰集团给予我的精彩历练,我相信,下一步,我的人生会更精彩!

分享到:

文章作者:admin
本文地址:http://www.pangziseo.com/internet_brand/681.html
版权所有 © 转载时必须以链接形式注明作者和原始出处!

本文目前尚无任何评论.

发表评论